Integrado con Inteligencia artifial para responder a tus clientes

Te ayudamos a configurar un flujo que permita contestar a tus clientes todas las cuestiones básicas sobre tus apartamentos, desde condiciones de cancelación, estacionamientos cercanos o particularidades de la propiedad

Integrado con tu Channel Manager

Integramos tus calendarios de reservas con Autochatbnb , No tienes que encargarte de nada, hablaremos con tu Channel Manager, para hacer la conexion API si aún no lo tenemos integrado y así poder automatizar todo el proceso.

APIS ya integradas: AvaiBook

En proceso de Integración Hostaway en proceso

Nuevas integraciones 5-10 dias

[Guest name] ; nombre del viajero

Personaliza tus mensajes con campos dinámicos

Usa los siguientes parámetros para personalizar tus mensajes automáticamente. Si el campo no está correctamente configurado, el mensaje no se enviará bien.

Por ejemplo, al usar [Guest name], el nombre del huésped se reemplazará según la reserva. Si escribes “Hola [Guest name]” y el huésped se llama Pablo, el mensaje será enviado como “Hola Pablo”.

Estos campos también se adaptarán automáticamente al idioma del huésped al traducir el mensaje.

[Property name] ; nombre de la propiedad

[Check-in date] ; dia de entra

[Check-out date], dia de la salida

Otros

1. [Paid/Pending], Importe pagado

2. [Check-in time], hora de entrada

3. [Check-out time], hora de salida

Traducción automática de los mensajes

Con AutoChat BNB puedes enviar emails y mensajes de WhatsApp a tus clientes en su idioma, ofreciendo una experiencia más personalizada. Nuestra plataforma detecta automáticamente idiomas como inglés, español, catalán, portugués, francés, italiano, holandés, ruso y alemán. Estamos trabajando continuamente para añadir nuevos idiomas a nuestra lista. Si recibes una reserva en un idioma no soportado, como birmano, el sistema enviará el mensaje de forma predeterminada en inglés. Así, garantizamos una comunicación fluida y profesional en todo momento, mejorando la experiencia tanto para los anfitriones como para los huéspedes. ¡Automatiza y personaliza con AutoChat BNB!

Procesos de Inteligencia artifical avanzados

Ejemplo 1: ¿El huésped llega y encuentra el apartamento sucio? Con nuestra solución, olvídate de perder tiempo triangulando quejas. Apenas recibimos la notificación, nuestro sistema envía automáticamente un mensaje al personal de limpieza para resolver el problema al instante. ¡Rápido, directo y sin complicaciones!

Ejemplo 2: Imagina tener todo automatizado. Si tienes entradas el mismo día, tan pronto como el equipo de limpieza confirma que el apartamento está listo, nuestro sistema envía un mensaje de WhatsApp al huésped notificándole que puede entrar. Así garantizamos una experiencia impecable y sin estrés tanto para ti como para tus clientes.

Casos concretos

Viajeros

• Envio autoamtico de un whatsapp al cliente confirmando la reserva

• Envio de uno o varios whatsapp antes del check-in con los detalles del apartamento, condiciones de reserva etc

• Envio de un whatsapp el mismo dia de la entrada para confirmar la hora de llegada

• Envio de un whatsapp el penultimo dia de la reserva para confirmar la hora de la salida

Equipo de limpieza

• Envio de un whatsapp con todos los servicios de limpieza durante los proximos 7 dias a realizar con los dias de antelación que tu elijas.

• Envio de cambios de ultima hora, ej si un piso que tiene una limpieza mañana y la reserva se amplia se notificará al equipo de limpieza del cambio

Automatizaciones con Inteligencia Artificial entre Viajeros y Equipos de limpieza

• Autochatbnb es capaz de detectar cuando un piso tiene entrada ese mismo dia, una vez el equipo de limpieza notifica que el piso esta limpio, si lo desamos el viajero puede ser notificado por whatsapp de que su piso esta disponible para ser utilizado.

• Si un viajero reporta alguna queja o problema con la limpieza al llegar a la propiedad esta será redirigida directamente al equipo de limpieza para que tenga conocimiento de ello y lo pueda resolver lo antes posible.

• Cuando un viajero comunique la hora de salida diferente a la habitual, ej dejan el piso a las 8:00 am, el equipo de limpieza será notificado

• Si el equipo de limpieza notifica un desperfecto este será notificado directamente al equipo de mantenimiento.

Autochatbnb no es un software al cual has de adaptar tu manera de trabajar, es una solución personalizada para cada propietario, si en tu caso quieres enviarle un mensaje al huesped todas las mañanas dandole los buenos dias con el tiempo que va a hacer y los eventos de ese dia en tu ciudad podemos hacerlo, es muy importante que entiendas que esto no es una APP o un programa informatico, es un desarrollo a mediad hecho para ti en el cual tu no vas a tener que hacer ni configurar nada, solo contarnos que te gustaría tener y veremos hasta donde podemos llegar con nuestra tecnologia, tu creas tu propia solución a medida.

Solución a medida

No pierdas el trato humano con tus clientes

Tú decides: puedes optar por responder personalmente o dejar que la inteligencia artificial se encargue. Lo mejor de todo es que tienes el control total para elegir qué preguntas responderás tú y cuáles delegarás a la IA. ¡La elección es completamente tuya!

Procesos super pro!

Con nuestra tecnología innovadora, te ayudamos a maximizar la ocupación y los beneficios de tu apartamento de forma automatizada. Imagina que, tras el checkout de un huésped, no tienes nuevas entradas programadas para los próximos dos días. Nuestra solución es capaz de identificar esa situación y, si lo deseas, enviar automáticamente un mensaje personalizado al huésped que está saliendo, ofreciéndole una promoción especial para extender su estancia con un precio atractivo.

Este proceso es completamente automatizado y personalizable, garantizando que tengas la oportunidad de llenar esos días vacíos y obtener el máximo beneficio posible con la máxima ocupación. Es una forma práctica y eficaz de evitar períodos sin reservas y optimizar los resultados de tu negocio.

Precios de desarollo flexibles, dependiendo de lo que necesistes, mantenimiento economico

Valoramos más la calidad que la cantidad, por eso limitamos nuestro servicio a un máximo de 10 clientes al mes. Esto nos permite dedicar toda nuestra atención y esfuerzo a ofrecer una experiencia excepcional y resultados óptimos.

Si no lo tienes claro, pide una consultoria gratuita sin compromiso 😉

Ejemplo, Envio de mensajes en base a las reservas al viajero y limpaidores

Ejemplo, detecta si el piso tiene salida para permitir un late check-out