Programa de WhatsApp Automático com Base nas Reservas
Simplifica o teu dia a dia! Envia mensagens automáticas pelo WhatsApp para confirmar reservas aos hóspedes 🎯, notificar a equipa de limpeza, alertar o pessoal de manutenção ou contactar quem precisares. 🚀 Tudo com um clique, rápido e sem complicações. 🧘🏻
Solicita uma consultoria gratuita e sem compromisso.
AutoChatBnB
Integrado com Inteligência Artificial para responder aos teus clientes.
Ajudamos-te a configurar um fluxo para responder a todas as questões básicas dos teus clientes sobre os teus apartamentos, desde condições de cancelamento, parques de estacionamento próximos ou particularidades da propriedade.
Integrado com o teu Channel Manager.
Integramos os teus calendários de reservas com o Autochatbnb. Não precisas de te preocupar com nada! Nós tratamos da comunicação com o teu Channel Manager para realizar a conexão via API, caso ainda não esteja integrada, automatizando todo o processo.
Plataformas já integradas:
AvaiBook , Hostaway
Novas integrações: 5-10 dias.
Processos avançados de Inteligência Artificial.
Exemplo 1: O hóspede chega e encontra o apartamento sujo? Com a nossa solução, esquece o tempo perdido a gerir reclamações. Assim que recebemos a notificação, o nosso sistema envia automaticamente uma mensagem à equipa de limpeza para resolver o problema de imediato. Rápido, direto e sem complicações!
Exemplo 2: Imagina ter tudo automatizado. Tens check-ins no mesmo dia? Assim que a equipa de limpeza confirma que o apartamento está pronto, o nosso sistema envia uma mensagem de WhatsApp ao hóspede a notificá-lo de que já pode entrar. Garantimos uma experiência impecável e sem stress, tanto para ti como para os teus clientes.
Casos Concretos
Viajantes
• Envio automático de uma mensagem no WhatsApp ao cliente confirmando a reserva.
• Envio de uma ou várias mensagens no WhatsApp antes do check-in com os detalhes do apartamento, condições da reserva, entre outros.
• Envio de uma mensagem no WhatsApp no próprio dia da entrada para confirmar a hora de chegada.
• Envio de uma mensagem no WhatsApp no penúltimo dia da reserva para confirmar a hora de saída.
Equipa de Limpeza
• Envio de uma mensagem no WhatsApp com todos os serviços de limpeza dos próximos 7 dias, programados com a antecedência que definires.
• Notificação de alterações de última hora, por exemplo, se um apartamento que tinha uma limpeza agendada para amanhã for reservado por mais dias, o sistema notificará a equipa de limpeza sobre a alteração.
Automatizações com Inteligência Artificial entre Viajantes e Equipas de Limpeza
• O Autochatbnb consegue detetar quando um apartamento tem check-in no mesmo dia. Assim que a equipa de limpeza notifica que o apartamento está limpo, é possível, se desejado, enviar uma mensagem automática ao viajante no WhatsApp para informar que o apartamento já está disponível.
• Se um viajante reportar alguma reclamação ou problema relacionado com a limpeza ao chegar à propriedade, a mensagem será encaminhada diretamente para a equipa de limpeza, garantindo que o problema seja resolvido o mais rápido possível.
• Quando um viajante comunicar um horário de check-out diferente do habitual, como por exemplo sair às 8:00 da manhã, a equipa de limpeza será notificada automaticamente.
• Se a equipa de limpeza reportar algum dano ou avaria, essa informação será encaminhada automaticamente à equipa de manutenção para resolução.
Não percas o toque humano com os teus clientes.
Tu decides: podes optar por responder pessoalmente ou deixar que a inteligência artificial cuide disso. O melhor de tudo é que tens controlo total para escolher quais perguntas vais responder e quais delegar à IA. A escolha é inteiramente tua!
Processos Super Pro! 🚀
Com a nossa tecnologia inovadora, ajudamos-te a maximizar a ocupação e os lucros do teu apartamento de forma automatizada.
Imagina que, após o check-out de um hóspede, não tens novas entradas programadas para os próximos dois dias. A nossa solução é capaz de identificar essa situação e, se desejado, enviar automaticamente uma mensagem personalizada ao hóspede que está de saída, oferecendo uma promoção especial para prolongar a estadia a um preço atrativo.
Este processo é totalmente automatizado e personalizável, garantindo que aproveites a oportunidade para preencher esses dias vagos e obter o máximo rendimento possível com a maior ocupação. Uma forma prática e eficiente de evitar períodos sem reservas e otimizar os resultados do teu negócio.